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簽收注意事項

?簽收事項

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>>>送貨上門、貨到付款訂單?????

  1. 在收到商品時請您務必在簽收之前開箱驗貨,根據送貨清單核對:商品及配件、應付金額、商品數量及發貨清單、發票(如有)、贈品(如有)等。
  2. 如發現商品包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質量問題等,請您當場向配送人員指出拒收全部或部分商品,相關的贈品,配件或捆綁商品應一起當場拒收,或致電客服中心、聯系在線客服處理。
  3. 如您驗收商品后確認商品的名稱、數量、價格等信息無誤,商品包裝完好、商品沒有破損等質量問題,請在銷售單正面“客戶簽收欄”簽字確認。您或您委托的收貨人簽字后,即表示您已確認上述內容無誤,我們有權不接受以此為由的退貨。
  4. 用戶需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的,請與在線客服聯系,并協商處理。
  5. 為了方便日后可能出現的退換貨流程,請保留商品外包裝箱?及凱惠文具銷售單15天。

?>>>物流訂單?

? ??請您在領取包裹時務必檢查外包裝,如果發現包裹破損,請您不要簽收,隨后請及時將包裹單原件郵寄給我們,您的包裹單原件將作為我們為您辦理補發或退款的唯一證明。收到包裹單后,我們將為您辦理相關手續。如您未拆開外包裝箱,也可以當場全部退貨。

?????? 特別提示?:敬請您在驗貨簽收時仔細核對發票,如果出現發票開錯或漏開,請您及時聯系我們,注明訂單號、郵寄地址和收信人姓名,我們接到您的信息后會盡快為您開具,并郵寄給您。? ????

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